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Condiciones de uso

Actualización : 10 de enero de 2025

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, las «CGU «) regulan el uso del sitio web publicado por FENDSEA (en adelante, «FENDSEA «), sociedad por acciones simplificada inscrita en el Registro Mercantil de Lorient con el número 952 698 074, cuyo número de IVA es FR01952698074 y cuya sede social se encuentra en 1 rue Honoré d’Estienne d’Orves 56100 Lorient, Francia, accesible en la siguiente dirección: https://www.fendsea.com/ (en adelante, el «Sitio Web «): cuyo uso está sujeto a su aceptación.

Al navegar por el Sitio Web de FENDSEA y realizar un pedido, se invita al Usuario a leer y aceptar las CGU haciendo clic en la casilla correspondiente. La aceptación de las presentes CGU es plena, completa y sin reservas.

Las CGU están sujetas a cambios, en particular con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio web de FENDSEA y las funcionalidades ofrecidas en el mismo. Se invita al Usuario a consultar regularmente las CGU. No obstante, se informará al Usuario de las versiones posteriores de las CGU para que pueda aceptarlas.

DEFINICIONES

Los términos que empiecen por mayúscula y se utilicen tanto en singular como en plural en estas CGU tendrán el siguiente significado:

  • « CGC»: se refiere a las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web de FENDSEA y de las funcionalidades ofrecidas en el mismo.
  • « CGC»: se refiere a las condiciones generales de venta que rigen el suministro de Productos por parte de FENDSEA disponibles para la venta en el Sitio de Internet https://www.fendsea.com/.
  • «Cuenta de acceso «: se refiere a la cuenta del Usuario que le permite acceder a determinadas funcionalidades ofrecidas por FENDSEA (historial de pedidos, facturas, medios de pago e información de la cuenta: correo electrónico, nombre y apellidos, contraseña) y realizar un pedido de Productos en el Sitio de Internet de FENDSEA.
  • «Datos de acceso «: se refiere a la dirección de correo electrónico y la contraseña que permiten a cada Usuario conectarse a su cuenta de acceso.
  • » Productos «: se refiere a las defensas duraderas y ecológicas para embarcaciones de 8 a 25 metros de eslora destinadas a varios usos, como el almacenamiento o la recogida de residuos que se encuentran en el sitio web https://www.fendsea.com/, cuya venta se rige por las CGC. .
  • «Sitio web «: se refiere al sitio web publicado por FENDSEA y accesible en la siguiente dirección: https://www.fendsea.com/, así como todas las funciones y servicios ofrecidos en el mismo, incluida la posibilidad de encargar obras, cuya venta se rige por las CGC.
  • «Usuario «: se refiere en general a cualquier persona que navegue por el sitio web https://www.fendsea.com/.

PRESENTACIÓN DEL SITIO WEB Y DE SUS FUNCIONES

1. Finalidad y funciones del sitio web

El Sitio Web, dedicado a la promoción y comercialización de Productos, es accesible a los Usuarios en la siguiente dirección: https: //www.fendsea.com/.

A través del Sitio Web, FENDSEA pone a disposición de los Usuarios las siguientes funcionalidades:

  1. Registro en la Newsletter que permite a los Usuarios recibir información sobre ofertas y nuevos productos.
  2. Acceso a una cuenta de usuario personal que permite al Usuario beneficiarse de múltiples funcionalidades: historial de pedidos de Productos, facturas, medios de pago e información de la cuenta (correo electrónico, nombre y apellidos, contraseña).

Para poder beneficiarse de los Productos disponibles en el Sitio Web y de determinadas funcionalidades, el Usuario deberá facilitar determinados datos (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono).

2. Acceso al Sitio Web de FENDSEA

La consulta del Sitio Web es accesible gratuitamente a cualquier Usuario que disponga de acceso a Internet.

El Usuario es personalmente responsable de la configuración de los medios técnicos necesarios para acceder al Sitio Web de FENDSEA y a las funcionalidades ofrecidas en el mismo. El Sitio Web es compatible con las siguientes versiones recientes de sistemas operativos: Firefox, Chrome, Edge, Safari.

El Usuario es responsable de los costes de conexión y equipamiento asociados al acceso a Internet y al uso del Sitio Web, que utiliza por su cuenta y riesgo. El Usuario se compromete a hacer un uso responsable y lícito del Sitio Web de FENDSEA.

Queda prohibido intentar acceder o permanecer en el Sitio Web por cualquier otro medio que no sea la interfaz facilitada a tal efecto por FENDSEA al Usuario.

3. Funcionamiento de la Cuenta de Acceso del Usuario
  • Cómo crear una Cuenta de Acceso

Los usuarios pueden crear su Cuenta de Acceso utilizando el formulario de creación de cuenta, al que se puede acceder en la siguiente dirección: [por completar].

Al hacerlo, el Usuario deberá introducir en la página de creación de la Cuenta de Acceso la información que le permita identificarse y continuar con su registro (cargo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña). El Usuario deberá facilitar una dirección de correo electrónico válida a la que recibirá un mensaje de confirmación y elegir una contraseña, que le servirá como datos de acceso.

El Usuario se compromete a no proporcionar ninguna información incorrecta o falsa al crear, registrar o actualizar su Cuenta de Acceso o que pudiera infringir los derechos de terceros.

Los datos de identificación de la Cuenta de Acceso del Usuario, y en particular su contraseña, son personales y confidenciales. Por lo tanto, se prohíbe a los Usuarios comunicar o compartir esta información con terceros. El Usuario es el único responsable del uso que haga de sus Datos de Acceso, por lo que se presumirá que toda conexión a su Cuenta de Acceso ha sido realizada por él mismo.

En cualquier caso, el Usuario garantiza a FENDSEA frente a cualquier solicitud y/o acción basada en el uso, fraudulento o no, de sus Datos de Acceso. En caso de pérdida o robo de la contraseña, o incluso en caso de sospecha de pérdida o robo, el Usuario deberá regenerarla inmediatamente haciendo clic en el enlace «¿Ha olvidado su contraseña?

  • Cierre o suspensión de la Cuenta de Acceso

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento el cierre de su Cuenta de Acceso, sin previo aviso y sin coste alguno, accediendo a su Cuenta de Acceso, que se cerrará lo antes posible.

En caso de sospecha de uso fraudulento de la Cuenta de Acceso, FENDSEA se reserva el derecho, sin indemnización ni previo aviso, de suspender o cerrar la Cuenta de Acceso del Usuario.

El Usuario sigue siendo responsable de cualquier uso de su Cuenta de Acceso anterior al cierre o suspensión de dicha Cuenta de Acceso.

En caso de fallecimiento del titular de la Cuenta de Acceso, FENDSEA eliminará la Cuenta de Acceso asociada lo antes posible tras la recepción de la información relativa al fallecimiento del Usuario.

GARANTÍAS

1. FENDSEA garantiza

FENDSEA se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para permitir el acceso ininterrumpido al Sitio Web de conformidad con las reglas del arte, salvo en caso de interrupciones necesarias para el mantenimiento, limitaciones técnicas o legales, o posibles averías, sin que FENDSEA sea responsable de dichos períodos de interrupción del Sitio Web. FENDSEA sólo está vinculada por una obligación de medios relativa a la accesibilidad al Sitio Web.

FENDSEA no asume ninguna otra garantía en cuanto al funcionamiento del Sitio Web que las descritas en las CGU.

2. Garantías del usuario

El Usuario garantiza el cumplimiento de los procedimientos de funcionamiento del Sitio Web descritos en las presentes CGU. El Usuario garantiza que es capaz, mayor de edad y dispone de la capacidad necesaria para utilizar el Sitio Web y las funcionalidades accesibles en el mismo.

Al entrar en contacto con FENDSEA, el Usuario se compromete a proporcionar información exacta y precisa. El Usuario se compromete a responder a FENDSEA si se requiere información adicional para procesar su solicitud.

El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o contrarios al orden público o a las buenas costumbres o en perjuicio de FENDSEA. El Usuario se compromete a hacer un uso responsable del Sitio Web y, en particular, se compromete a no:

  • Perturbar o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web;
  • Utilizar sistemas de extracción de datos, robots o cualquier otro método automatizado similar para recabar y/o explotar datos protegidos del Sitio Web;
  • Agregar, copiar o duplicar el contenido del Sitio Web;
  • Hacerse pasar por otra persona, en particular por otro Usuario;
  • Conectarse a una Cuenta de Acceso distinta de la creada en su nombre para realizar un pedido;
  • Acceder a datos que no le estén destinados o entrar en una Cuenta de Acceso a la que no esté autorizado a acceder;
  • Eliminar o modificar contenidos publicados por otra persona, en particular otro Usuario.

El Usuario es el único responsable del uso que haga del Sitio Web y de las consecuencias perjudiciales que puedan ser imputables a un descuido o falta por su parte, frente a FENDSEA o frente a terceros.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE FENDSEA

1. Limitación de responsabilidad con respecto al objeto del Sitio Web

FENDSEA no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de un uso del Sitio Web por parte del Usuario que no se ajuste a las presentes CGU. En ningún caso FENDSEA será responsable del uso que se haga de la información accesible en el Sitio Web y de los perjuicios directos o indirectos que de ello se pudieran derivar.

El Usuario reconoce estar perfectamente informado de que la información disponible en el Sitio Web está sujeta a cambios, de los que FENDSEA no se hace responsable.

2. Limitación de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web

FENDSEA se compromete a velar por el correcto funcionamiento del Sitio Web. No obstante, FENDSEA no podrá ser considerada responsable de los inconvenientes o daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Sitio Web o de los daños vinculados a la utilización de la red Internet, en particular, una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos. FENDSEA no podrá ser considerada responsable de :

  • la imposibilidad para el Usuario de acceder al Sitio Web debido a un operador de comunicaciones electrónicas o proveedor de acceso.
  • la incompatibilidad de los equipos y terminales utilizados por el Usuario o de su configuración con el Sitio Web.
  • un fallo o negligencia imputable al Usuario.
  • la actuación de un tercero o de programas informáticos de terceros.
  • un caso de fuerza mayor, incluso en caso de interrupción de las telecomunicaciones por cualquier motivo.
  • un daño imprevisible, indirecto o inmaterial, como el lucro cesante, la pérdida o el daño a la marca o a la reputación del Usuario o de un tercero.

PROPIEDAD INTELECTUAL

FENDSEA es el titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual relativos al contenido del Sitio Web, incluyendo, sin carácter limitativo: marcas, logotipos, nombres de dominio, cartas gráficas, textos, gifs, animaciones, sonidos, iconos, ilustraciones, fotografías, descripciones de obras, imágenes y vídeos, ya sean visuales o sonoros, bases de datos, así como su maquetación.

Cualquier reproducción, representación, difusión, distribución, traducción, modificación, adaptación, retransmisión o publicación, incluso parcial, de estos diferentes elementos está estrictamente prohibida sin el consentimiento expreso previo y por escrito de FENDSEA.

Esta representación o reproducción, por cualquier medio, puede constituir un acto de falsificación por el que el falsificador puede ser considerado civil y penalmente responsable. FENDSEA se reserva el derecho de emprender acciones legales contra el falsificador.

Determinadas imágenes e informaciones integradas en el Sitio Web han requerido el recurso a fuentes externas para las que FENDSEA ha adquirido los derechos o para las que los derechos de uso están abiertos.

ENLACES DE HIPERTEXTO Y FUENTES EXTERNAS

El sitio web https://www.fendsea.com/ puede contener enlaces de hipertexto hacia otros sitios web publicados por terceros u otras fuentes disponibles en Internet, sobre cuyo contenido FENDSEA no ejerce ningún control.

En la medida en que los enlaces de hipertexto se han incluido en el Sitio Web únicamente para facilitar la navegación del Usuario, la consulta de sitios de terceros es elección del Usuario y es de su exclusiva responsabilidad.

FENDSEA no podrá ser considerada responsable de los daños que pudieran derivarse del contenido de dichos sitios o fuentes externas y, en particular, de la información, productos o servicios que ofrecen, ni del uso que pueda hacerse de estos elementos. Los riesgos asociados a dicha utilización son responsabilidad exclusiva del Usuario, que deberá respetar sus condiciones generales de uso.

FENDSEA declina toda responsabilidad por los daños y perjuicios, reales o presuntos, derivados o relacionados con la utilización o la confianza depositada en los contenidos, bienes o servicios disponibles en estas fuentes externas.

DISPOSICIONES VARIAS

1. Duración – Fuerza ejecutiva

Las CGU son exigibles al Usuario mientras siga siendo Usuario del Sitio Web.

2. Tolerancia

El hecho de que una de las partes no exija en cualquier momento el cumplimiento estricto por la otra parte de cualquier disposición o condición de estas CGU = no se considerará una renuncia definitiva a dicha disposición o condición.

3. Nulidad de una cláusula

Si alguna de las cláusulas no esenciales de las CGU resultara nula o inaplicable en virtud de una ley o reglamento o como consecuencia de una resolución judicial ejecutable o de una decisión de una autoridad competente, las partes acuerdan expresamente que las presentes CGU no se verán afectadas por la nulidad de la cláusula en cuestión.

4. Idioma

Las presentes CGU están redactadas en francés.

5. Peticiones, sugerencias y quejas

Para cualquier solicitud o sugerencia relativa al funcionamiento del Sitio Web, el Usuario podrá dirigirse a FENDSEA a través del formulario de contacto accesible en el Sitio Web en la siguiente dirección[a completar] o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@fendsea.com

Para cualquier reclamación relativa a la ejecución de las presentes CGU, el Usuario se compromete, antes de tomar cualquier otra medida, a enviar a FENDSEA una reclamación por escrito mediante carta certificada con acuse de recibo, que permanezca sin respuesta durante un período de tres (3) meses.

6. Mediación

De conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo francés, si el Usuario es un consumidor, podrá someter cualquier litigio con FENDSEA relativo a la ejecución de las presentes CGU al mediador de consumo CM2C , cuyos datos de contacto son los siguientes en el sitio web rellenando el formulario: https://www.cm2c.net/, por correo electrónico: cm2c@cm2c.net o por correo postal: CM2C 4 rue de Ponthieu 75008, que intentará, de manera independiente e imparcial, acercar a las partes para llegar a una solución amistosa.

Para presentar una solicitud de mediación, el usuario puede utilizar el formulario de reclamación disponible en el sitio web del mediador.

Además, tiene derecho a solicitar la resolución de su litigio en la plataforma dedicada a la resolución en línea de litigios en materia de consumo puesta a su disposición por la Comisión Europea y accesible en la siguiente dirección: https: //ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.

El usuario sigue siendo libre de aceptar o rechazar el recurso a la mediación y de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.

7. Ley aplicable y resolución de litigios

Las presentes CGU se rigen, interpretan y someten a la legislación francesa.

La venta de Productos está sujeta a la legislación francesa.

Cualquier litigio relativo a las presentes CGU que no pueda resolverse amistosamente entre el Usuario y FENDSEA se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Justicia de Lorient.

A falta de solución amistosa, la jurisdicción se atribuye a los tribunales franceses competentes, a pesar de la pluralidad de demandados o la introducción de terceros.